1. Koşulların kabulü
Oyunu indirip bir hesap açtığında bu koşulları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan oyunu kullanmamalısın. 13 yaşın altındaysan oyunu kullanamazsın; 18 yaşın altındaysan velinin izniyle kullanabilirsin.
2. Hesabın
- Hesabın sana aittir; satamaz, kiralayamaz ya da devredemezsin.
- Şifrenin güvenliğinden sen sorumlusun. Hesabının izinsiz kullanıldığını düşünüyorsan hemen bize bildir.
- Kullanıcı adın başkalarını yanıltmamalı, hakaret veya nefret söylemi içermemeli. Uygunsuz kullanıcı adlarını değiştirme hakkımız saklıdır.
- Birden fazla hesapla adil oyun kurallarını dolanmaya çalışmak yasaktır.
3. Adil oyun kuralları
Aşağıdakiler yasaktır:
- Oyunu değiştiren, otomatikleştiren ya da veri sızdıran araçlar kullanmak
- Anlaşmalı oynamak, kasten kaybetmek veya maçları terk ederek başkalarının oyununu bozmak
- Soru içeriğini toplamak, kopyalamak veya dağıtmak
- Diğer oyunculara taciz, hakaret, tehdit ya da spam yöneltmek
- Sunucularımıza aşırı yük bindirmek veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak
4. Yazdıkların
Profil metni, kullanıcı adı ve destek yazışmaları gibi ürettiğin içeriklerden sen sorumlusun. Bu içerikleri oyunu işletmek amacıyla kullanmamıza izin vermiş olursun. Kurallara aykırı içeriği kaldırma hakkımız saklıdır.
Maç içi iletişim, hazır ifadeler ve emojilerle sınırlıdır — serbest metin gönderemezsin. Bu, tacizi tasarım düzeyinde sınırlamak için bilinçli bir seçimdir.
5. Satın almalar ve oyun içi para
- Yakut oyun içi bir birimdir; gerçek para değeri yoktur, nakde çevrilemez ve hesabın dışına taşınamaz.
- Ödemeler Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılır ve iade koşulları o mağazanın kurallarına tabidir. İade talebini mağazaya iletmen gerekir.
- Satın aldığın Yakut hesabına geçmediyse destek talebi aç — makbuz numarasıyla birlikte yazarsan düzeltiriz.
- Fiyatlar ve paket içerikleri değişebilir. Daha önce satın aldığın şeyler bundan etkilenmez.
6. Yaptırımlar ve itiraz
Kuralları ihlal ettiğini tespit edersek uyarı verebilir, oyun içi iletişimini kısıtlayabilir, hesabını geçici olarak askıya alabilir ya da kalıcı olarak kapatabiliriz. Yaptırımın gerekçesini sana bildiririz.
Kararın hatalı olduğunu düşünüyorsan "Yaptırım itirazı" kategorisinden talep aç. İtirazları gerçek bir insan değerlendirir.
7. Oyunda yapılan değişiklikler
Oyun yaşayan bir üründür: kurallar, denge ayarları, içerik ve özellikler zaman içinde değişebilir; bazı özellikler kaldırılabilir. Oyunun tamamını kapatmamız gerekirse bunu makul bir süre önceden duyururuz.
8. Sorumluluk
Oyunu kesintisiz ve hatasız sunmak için çaba gösteririz ama bunu garanti edemeyiz. Bakım, arıza veya bağlantı sorunları nedeniyle oluşan kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Sorumluluğumuz her hâlükârda, sorunun yaşandığı tarihten önceki 12 ay içinde bize ödediğin tutarla sınırlıdır. Bu sınırlama, tüketici mevzuatının verdiği hakları ortadan kaldırmaz.
9. Sona erme
Hesabını dilediğin zaman silebilirsin. Biz de bu koşulları esaslı biçimde ihlal etmen hâlinde hesabını kapatabiliriz.
10. Uygulanacak hukuk
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici olarak kendi yerleşim yerinin mahkemelerine ve tüketici hakem heyetlerine başvurma hakkın saklıdır.
Sorularını destek@bilvefethet.com adresine iletebilirsin.