Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu kim

Bil ve Fethet oyununu Astrosit Teknoloji A.Ş. işletir. Kişisel verilerinle ilgili her konuda kvkk@bilvefethet.com adresinden ya da destek talebi açarak bize ulaşabilirsin.

2. Hangi verileri işliyoruz

Hesap bilgileri

Kullanıcı adın, şifrenin geri döndürülemez özeti (hash), varsa e-posta adresin, seçtiğin avatar ve profil metnin. E-posta adresi zorunlu değildir; yalnız kullanıcı adı ve şifre ile de oynayabilirsin. Adres verirsen giriş kodu göndermek ve sana ulaşmak için kullanılır.

Oyun verileri

Maçlarında ne olduğu: hangi bölgeleri aldığın, sorulara verdiğin cevaplar, kullandığın jokerler, puanın, seviyen, ligin ve başarımların. Bu veriler olmadan oyun çalışmaz — sıralama, eşleştirme ve maçın kaldığı yerden devam etmesi bunlara dayanır.

Satın alma kayıtları

Hangi paketi ne zaman aldığın ve mağazanın verdiği işlem numarası. Kart bilgilerini görmeyiz ve saklamayız: ödeme tamamen Apple App Store veya Google Play üzerinde gerçekleşir, bize yalnız "bu satın alma geçerli" bilgisini taşıyan bir makbuz ulaşır.

Cihaz ve bildirim

Bildirim göndermemize izin verirsen cihazının bildirim jetonu. Ayrıca uygulama sürümü ve platform gibi teknik bilgiler hata çözümünde kullanılır.

Destek yazışmaları

Bize yazdıkların, e-posta adresin ve talebi açarken gönderilen teknik bilgiler (uygulama sürümü, tarayıcı, ekran ölçüsü). Bu siteden hesapsız talep açarsan yalnız yazdıkların ve verdiğin e-posta adresi işlenir.

3. Neden işliyoruz

• Oyunu çalıştırmak: hesabını tanımak, maçları kurmak, ilerlemeni saklamak, satın aldığın şeyi hesabına yazmak.
• Adil oyun ve güvenlik: hile, taciz ve kötüye kullanım şikayetlerini incelemek; yaptırım uygulamak.
• Destek vermek: talebini çözmek ve sana geri dönmek.
• Yasal yükümlülük: satın alma kayıtlarını vergi mevzuatının istediği süre boyunca tutmak.
• Oyunu geliştirmek: maç istatistiklerini toplu (kişiye indirgenmemiş) hâlde inceleyerek denge ve zorluk ayarı yapmak.

4. Hukuki dayanak

KVKK m.5 ve GDPR m.6 çerçevesinde: hesap ve oyun verileri sözleşmenin kurulması ve ifası için; güvenlik, hile önleme ve destek meşru menfaat kapsamında; satın alma kayıtları hukuki yükümlülük gereği; bildirim gönderimi ise açık rızan ile işlenir. Bildirim iznini cihaz ayarlarından ya da oyun içindeki Ayarlar ekranından her an geri alabilirsin.

5. Kimlerle paylaşıyoruz

Bu sağlayıcılar veriyi yalnız bizim adımıza ve talimatımızla işler; kendi amaçları için kullanamazlar.

6. Ne kadar saklıyoruz

7. Hakların

KVKK m.11 ve GDPR m.15-22 kapsamında şunları talep edebilirsin:

• Hangi verilerinin işlendiğini öğrenmek ve bir kopyasını istemek
• Yanlış veya eksik verinin düzeltilmesini istemek
• Verilerinin silinmesini istemek
• İşlemeye itiraz etmek ve verdiğin rızayı geri almak
• Verilerini yapılandırılmış bir biçimde alıp başka bir yere taşımak

Taleplerini destek formundan"Kişisel verilerim" kategorisiyle ya da kvkk@bilvefethet.comadresine yazarak iletebilirsin. Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Sonuçtan memnun kalmazsan Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkın saklıdır.

8. Çocukların gizliliği

Oyun 13 yaşın altındaki kullanıcılara yönelik değildir ve bilerek bu yaş grubundan veri toplamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuğun verisini işlediğimizi fark edersek hesabı kapatır ve veriyi sileriz. Ebeveynseniz kvkk@bilvefethet.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

9. Güvenlik

Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır; bize dahil kimse şifreni okuyamaz. Cihazın ile sunucumuz arasındaki tüm trafik şifrelidir. Verilere erişim, işini yapabilmek için gerçekten ihtiyacı olan personelle sınırlıdır ve bu erişim kayıt altına alınır. Yine de hiçbir sistem mutlak güvenli değildir; bir güvenlik açığı fark edersen lütfen destek@bilvefethet.com adresinden bildir.

10. Değişiklikler

Bu metni güncellersek sayfanın en üstündeki tarih değişir. Verilerinin işlenme biçimini esaslı olarak etkileyen bir değişiklikte oyun içinden ayrıca haber veririz.